2021年組織變革及戰略討論會簡報
2021年6月5日上午9:00在崇州基地新辦公樓會議室召開了《組織變革及戰略討論會》，公司管理層及董事會代表，共計30余人參加了本次會議。
會議首先由公司董事長黃文杰先生做了重要講話，黃總要求公司一定要不斷創新改進，大家一定要為公司改革做出革命性的建議，齊心協力讓四通瑞坤成為一個受人尊敬，讓業界尊重的辦公家具企業。
隨后由新任公司董事長助理王正國先生做了激情發言，他講到在2021年是公司的啟夢之年，這一年公司的任務非常艱巨，企業發展的信心無比堅定。同時，堅信四通的發展變革步伐會持續不斷地向前邁進。大家必須全面地顛覆以前的工作狀態，持續改進工作方式，不斷提升工作效率。在經營管理上重點聚焦：外部客戶滿意度，內部員工滿意度。同時，要求管理人員具備兩個領導力。1、創新；2、帶頭。重點闡述和強調2021年公司的關鍵詞：服務。號召全體四通人要樹立服務意識，務實工作作風，增強合作精神，并做了具體的工作部署和相關要求。
大會受邀嘉賓蔣鐵鋼先生也做了精彩發言，生動地將公司形容為一輛八匹馬的馬車，從毛驢到駿馬，完整概況整個公司的發展歷程，希望公司在董事長的帶領下，逐漸壯大，發展的越來越好。
營銷中心代表何海生先生在會上針對安全問題，提出三點建議。1、生產安全；2、財務支付安全；3、營銷中心招投標安全。強調對安全問題一定要形成制度。在針對銷售方面提出，銷售人員一定要有服務意識，特別是對客戶做好全面服務保障工作。
制造中心代表吳應軍先生將“以銷代產”定位為公司經營模式，針對2021年訂單逐漸增大，生產部將大力配合各部門工作。特別強調，銷售與生產之間必須建立有效的溝通，更好的解決客戶投訴及產品質量問題，并提出四心與兩意。四心：用心、耐心、恒心、信心；兩意：大局意識、服務意識。最后針對服務做出說明，生產部要為公司服務，為客戶服務。
財務中心代表鄔梅女士強調我們必須具備感恩之心，在公司管理主體“服務”之上，財務中心必須具備遵守規則、專業技能、快速反應、高效處理的服務理念。將展開針對財務中心一系列的專業培訓，提高服務意識。并強調我們一定要學會開展批評與自我批評。
企管中心代表楊傳娟女士表示公司要不斷引進高素質人才，帶動公司轉型、變革。讓進公司的員工在四通這個平臺證明自己。讓所有人有競爭，有發展，有規劃，用自己反饋價值，創造價值。并強調管理者做服務，人與人之間要相互成就，為公司發展做好自己，達到共贏。
會議第二個環節是各中心代表門開展了戰略研討會。四大中心的領導班子成員積極圍繞2021年的“服務”主題，開展分組大討論，并踴躍發言。各中心形成了能夠圍繞服務落地的工作計劃和具體措施。
最后，董事長黃文杰先生做了總結發言。要求各中心要將會議內容落到實處，營銷中心以服務為主題開展批評與自我批評，直銷事業部和經銷事業部分別以服務為主題展開會議；人人必須有安全意識，不論何時何地都要重視安全問題。會議結束后大家集體合影，并在中午共同參加了公司安排的午餐活動。
